Reserve una consulta médica completa. El médico evaluará el problema, analizará las opciones y acordará los pasos a seguir.
Evaluación dermatológica y de la piel en línea
Elija una videoconsulta con un médico para evaluar un problema de piel. También puede enviar fotografías nítidas si necesita imágenes de mayor calidad.

- Consulta con apoyo fotográfico
- Problemas cutáneos inflamatorios e infecciosos comunes
- Tratamiento con receta cuando sea clínicamente apropiado
- Señales de alarma claras y protocolos de atención presencial
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Elija la pregunta que mejor se ajuste a su necesidad de ayuda.

Evaluación del acné en línea
Clasificar la gravedad, revisar el riesgo de cicatrices y establecer un cronograma de tratamiento realista.
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Rosácea y enrojecimiento facial
Es importante distinguir entre enrojecimiento persistente, rubor facial, lesiones inflamatorias y síntomas oculares.
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Evaluación del brote de eccema
Revisar los factores desencadenantes, los signos de infección y el uso seguro de tratamientos tópicos.
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Micosis cutánea y pie de atleta
Verifique la ubicación, el aspecto y el tratamiento previo antes de elegir un tratamiento antifúngico.
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Herpes labial y tratamiento antiviral.
Reconozca una recurrencia típica e identifique la afectación ocular u otras situaciones de mayor riesgo.
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Herida o lesión cutánea infectada
Decida si las fotografías son suficientes o si se necesita drenaje, exploración física o atención de urgencia.
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Cambios en lunares y lesiones cutáneas
Utilice fotografías y videos para identificar el siguiente paso más seguro y reconocer cuándo se requiere dermatoscopia o biopsia.
Leer la guíaLas buenas fotografías mejoran la consulta, pero no sustituyen a todos los exámenes.
El médico revisa la apariencia, la ubicación, el inicio, la propagación, los síntomas, las exposiciones y los tratamientos previos. Algunas lesiones requieren dermatoscopia, hisopado, biopsia o examen presencial urgente.
Utilice la revisión de seguimiento. Si otro profesional sanitario inició el tratamiento, envíe una receta, informe o registro de dispensación con el nombre del paciente.
Lo que sucede a continuación depende de la situación clínica
Desliza hacia la derecha para ver la comparación completa →| Situación | Qué hacer | Por qué |
|---|---|---|
| 01Fotografías claras y un patrón de síntomas común | Evaluación médica en línea | A menudo adecuado para obtener asesoramiento inicial y un plan de tratamiento. |
| 02Mala calidad de imagen o ubicación oculta | Mejores imágenes o examen | El médico debe poder evaluar las características relevantes. |
| 03Lesión pigmentada persistente o cambiante | Dermatología presencial | La dermatoscopia o la biopsia no se pueden realizar en línea. |
| 04Propagación rápida, enfermedad sistémica o dolor intenso | Atención local urgente | Debe descartarse una infección grave o una reacción adversa a medicamentos. |
De la primera pregunta al siguiente paso correcto
Elegir la cita
Reservar una consulta médica o una revisión del tratamiento establecido.
Preparar la información
Traiga los síntomas, información sobre la medicación, historial médico y lecturas relevantes de su historial clínico.
Habla con el médico
Revisar la seguridad, el diagnóstico, las opciones y si la atención en línea es apropiada.
Recibir el siguiente paso
Asesoramiento, derivación a un centro médico local o receta electrónica por correo electrónico, según corresponda.
Tenga estos datos preparados
- Una fotografía de cerca y una fotografía más amplia con luz natural.
- ¿Cuándo comenzó y cómo ha cambiado?
- Cremas, medicamentos y alergias actuales.
- Información sobre fiebre, dolor, embarazo y estado inmunitario
Salida con un siguiente paso claro
- Evaluación inicial o clara incertidumbre diagnóstica
- Instrucciones de tratamiento y cuidado de la piel cuando corresponda
- Decisión sobre examen, hisopado o atención especializada
- Consejos de seguridad y revisión de la duración de la consulta

Preguntas frecuentes
¿Se puede diagnosticar un lunar online?+
Las fotografías pueden ayudar en la clasificación inicial, pero las lesiones pigmentadas preocupantes o que cambian generalmente requieren dermatoscopia presencial.
¿Puedo enviar fotografías antes de la cita?+
La vía de vista previa permite la revisión con apoyo fotográfico; las imágenes deben ser claras, relevantes y estar vinculadas de forma segura al expediente del paciente.
¿El médico recetará una crema?+
Solo cuando el diagnóstico sea suficientemente claro y el tratamiento sea apropiado.
¿Qué sucede si la erupción se extiende rápidamente?+
La propagación rápida, la fiebre, el dolor intenso o la aparición de ampollas deben evaluarse con urgencia.
¿Qué características debe tener una fotografía de la piel?+
Envíe una imagen de cerca y una imagen más amplia con luz natural, enfocadas y sin filtros.
¿Se puede consultar online sobre acné, eccema o rosácea?+
Muchos problemas cutáneos comunes pueden evaluarse inicialmente mediante vídeo y fotografías, aunque puede ser recomendable realizar exámenes o pruebas.
Seguridad clínica y límites del servicio.+
La dermatología en línea es útil para muchas afecciones comunes, pero no debe retrasar una evaluación urgente, una dermatoscopia, una biopsia, un drenaje o el tratamiento de una reacción adversa grave a un medicamento.
Llame al 112 en caso de emergencia. La atención en línea no reemplaza los exámenes, pruebas, estudios de imagen, atención especializada ni tratamiento hospitalario necesarios.
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